تم التحديث في: 30 يونيو 2025
في منصة الديوان، نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه الصفحة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك واستخدامك لخدماتنا المتوفرة عبر موقعنا
من خلال استخدامك للمنصة، فإنك توافق على ممارساتنا المتعلقة بجمع البيانات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة.
التعريفات
الخدمة: تشير إلى موقع منصة الديوان، الذي يقدم محتوى شعريًا متنوعًا يشمل القصائد، الاقتباسات، وسير الشعراء.
البيانات الشخصية: هي أي معلومات تتعلق بشخص يمكن التعرف عليه من خلال تلك البيانات (مثل الاسم أو البريد الإلكتروني).
بيانات الاستخدام: معلومات يتم جمعها تلقائيًا أثناء استخدام المنصة، مثل نوع المتصفح، الصفحات التي تم زيارتها، مدة التصفح، عنوان IP، وغيرها من البيانات التشخيصية.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies): ملفات صغيرة تُخزن على جهاز المستخدم لتحسين تجربته وتقديم خدمات مخصصة.
المعلومات التي نجمعها
1. البيانات الشخصية
قد نطلب منك تقديم معلومات تعريفية عند استخدام بعض ميزات المنصة، مثل:
عنوان البريد الإلكتروني
تفضيلات المستخدم
أي معلومات يتم إدخالها في نماذج التفاعل
2. بيانات الاستخدام
نجمع هذه البيانات لتحليل وتحسين أداء المنصة، وتتضمن:
عنوان IP
نوع الجهاز والمتصفح
الصفحات التي تمت زيارتها
توقيت الزيارة ومدتها
ملفات تعريف الارتباط ومعرّفات الجهاز
استخدام البيانات
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
تقديم وتحسين خدمات المنصة
التواصل معك بشأن التحديثات أو التغييرات
تمكين الميزات التفاعلية التي تختار استخدامها
تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
مراقبة وتحليل الأداء والاستخدام
اكتشاف المشاكل التقنية ومعالجتها
الحفاظ على أمان المنصة ومستخدميها
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم أنواعًا مختلفة من ملفات تعريف الارتباط، منها:
ملفات الجلسة: لتفعيل الخدمة أثناء زيارتك.
ملفات التفضيلات: لحفظ إعداداتك وتفضيلاتك.
ملفات الأمان: لتعزيز حماية بياناتك.
يمكنك إعداد متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لإعلامك عند إرسالها، لكن بعض أجزاء المنصة قد لا تعمل بشكل صحيح في حال رفضها.
مشروع الذكاء الاصطناعي (إعادة رسم الشعراء)
ضمن خدماتنا، نقوم بجمع وتحليل بيانات وصفية للمشاركة في مشروع فني وثقافي لإعادة رسم وترميم صور الشعراء العرب عبر العصور باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي. يتم ذلك بأعلى درجات الاحترام للخصوصية وحقوق الملكية الثقافية، دون ربط مباشر بهذه البيانات مع أي مستخدم محدد.
مشاركة البيانات
قد نُفصح عن بياناتك الشخصية فقط في الحالات التالية:
الامتثال للمتطلبات القانونية
حماية حقوق أو ممتلكات منصة الديوان
التحقيق في أي استخدام غير قانوني
حماية سلامة المستخدمين أو الجمهور
الدفاع ضد أي مسؤولية قانونية
الأمان
نحن نتبع ممارسات قياسية لحماية بياناتك، ولكن يجب أن تعلم أنه لا توجد وسيلة إلكترونية آمنة بنسبة 100٪. نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لضمان حماية معلوماتك.
مزوّدو الخدمة
قد نستعين بجهات خارجية للمساعدة في تشغيل المنصة أو تقديم خدمات محددة، مثل التحليلات. يتم تقييد وصولهم إلى بياناتك بما يخدم أداء المهمة المحددة فقط، وهم ملزمون بعدم استخدامها لأي أغراض أخرى.
تحليلات
نستخدم Google Analytics لتحليل استخدام المنصة وتحسين تجربتك، وقد تُجمع بعض البيانات من خلال هذه الخدمة بحسب سياسات Google.
الروابط الخارجية
قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أخرى لا تخضع لإدارتنا. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع. نوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره.
خصوصية الأطفال
خدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نجمع معلوماتهم بشكل متعمد. إذا كنت أحد الوالدين وتعتقد أن طفلك قد زودنا ببيانات، يرجى التواصل معنا لاتخاذ الإجراءات المناسبة.
التحديثات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات من خلال نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان.
ننصح بمراجعة هذه الصفحة دوريًا لمعرفة أي تعديلات.
التواصل معنا
للاستفسارات أو الملاحظات المتعلقة بسياسة الخصوصية، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: info@aldiwan.net